Antes de decidir
Las dudas que sí importan
Lo que conviene tener claro antes de reservar cualquier plan, con nosotros o con quien sea.
¿Cuándo conviene reservar para pagar menos?
Entre 60 y 90 días antes es donde mejor se consigue. Las tarifas aéreas suben a medida que se llena el vuelo, y en temporada alta —diciembre, Semana Santa, mitad de año— los cupos se agotan primero. Si tus fechas son flexibles, viajar entre semana o en temporada baja baja bastante el valor.
¿Qué pasa si tengo que cambiar la fecha después de reservar?
Depende de la tarifa aérea y de la política del hotel, y por eso te lo decimos antes de que pagues, no después. Algunas tarifas permiten cambio pagando diferencia; otras son más restrictivas. Escríbenos apenas sepas del cambio: entre más pronto, más margen hay para gestionarlo.
¿Puedo viajar en cualquier época del año?
Sí. Operamos los nueve destinos todo el año. Lo que cambia es la tarifa y la disponibilidad: temporada alta cuesta más y se llena antes. Si nos das dos o tres fechas posibles, te decimos cuál sale mejor.
¿Qué pasa si el vuelo se retrasa o se cancela?
Como agencia operadora, esa gestión la hacemos nosotros: reubicación, coordinación con el hotel para que no pierdas la noche, y ajuste de traslados. Tienes un asesor asignado con quien hablar, no un centro de llamadas.
¿Cómo sé que no me van a estafar?
Tres cosas que puedes exigirle a cualquier agencia: que tenga RNT vigente (el nuestro es el 42346, verificable en el RUES), que te entregue el plan por escrito antes de pagar, y que el pago se genere a una cuenta empresarial, nunca a una persona natural. Si alguna de las tres falla, desconfía.
¿Los menores pagan lo mismo?
No. Los niños de 3 a 11 años tienen tarifa reducida compartiendo habitación con dos adultos, y los bebés de 0 a 2 años no pagan plan. El valor exacto del menor aparece en cada destino.
¿Puedo pagar en cuotas o con financiación?
Manejamos separación con abono y saldo antes de la salida. El esquema exacto depende de la anticipación con que reserves: entre más lejos esté el viaje, más cómodo se puede repartir. Consúltalo con tu asesor al cotizar.